神戸市よくある質問と回答

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よくある質問と回答

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【FAQ-ID:22648】 神戸市交通局定期券発売所で購入した神戸市営交通と他鉄道の連絡定期券を、「払戻し」・「発行替え」(磁気→IC等)・「区間変更」等を行う場合、他鉄道の定期券発売所でも手続きできますか。

連絡定期券の払い戻し等については、購入した交通事業者にてお手続きください。

なお、神戸市交通局定期券発売所でクレジット購入された連絡定期の場合、クレジットカードを扱っている神戸市交通局定期券発売所(三宮駅、新長田駅、名谷駅、西神中央駅、神戸駅前、阪神御影駅)のみで扱っています。※阪神御影駅は、「市バス普通区定期券」のみの扱いとなります。


担当部署

交通局 / 営業推進課運賃収入担当

電話番号

078-984-0124

対象種別
一般市民向け
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今後の参考にさせていただきます。

FAQでは解決ができないお問い合わせにつきましては、お手数ですが、対象所管課までご連絡ください。

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