神戸市よくある質問と回答

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よくある質問と回答

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【FAQ-ID:35033】 コロナワクチン接種コールセンターに何度も電話をしているが、繋がらない。何人体制で電話を受けているのか。

4月26日から135回線に増強して対応していますが、お一人お一人に丁寧に対応しているため繋がりにくい状態が続いています。5月中旬までに段階的に200回線に増強、5月下旬までに段階的に300回線に増強を予定しておりますが、できるだけインターネット予約をご利用ください。
また、かかりつけ医でも予約を受け付けている場合もありますので、かかりつけの診療所・病院で接種をする予定がないか、ご確認をお願いいたします。

対象種別
一般市民向け
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今後の参考にさせていただきます。

FAQでは解決ができないお問い合わせにつきましては、お手数ですが、対象所管課までご連絡ください。

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