神戸市よくある質問と回答

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【FAQ-ID:31782】 電話やオンラインによる診断や処方を受けたいのですが、どうしたら受けられますか?

新型コロナウイルス感染症が拡大していることに鑑みた時限的・特例的な対応として、初診も含め、医師の判断で電話やオンラインにより診断や処方を受けられることとなりました。このため、電話やオンラインによる診断や処方を受けたい場合は、まずは、普段からかかっているかかりつけ医等にご相談ください。
ただし、電話やオンラインによる診療に適していない症状や状態の場合は、医師の判断で診断や処方は行わず、医療機関における対面の診療を勧めることがありますので、主治医とよくご相談ください。
対象種別
一般市民向け
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FAQでは解決ができないお問い合わせにつきましては、お手数ですが、対象所管課までご連絡ください。

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