神戸市よくある質問と回答

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【FAQ-ID:31618】 マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が過ぎてしまった場合、どうすればよいですか?

電子証明書の有効期限が過ぎてしまっても、無料で新しい電子証明書を発行することができます。
ご都合のよいタイミングで、お住まいの区の区役所・北須磨支所・西神中央出張所のマイナンバーカード窓口へ、マイナンバーカードとその他の身分証明書1点を持参のうえ、お越しください。
なお、有効期限が過ぎた場合、コンビニ交付・マイナポイント申込・オンライン申請等ができなくなります。

※マイナンバーカードサテライトオフィスでも電子証明書の手続きに対応していますが、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、以下の予約ページより事前のご予約をお願いします。
マイナンバーカードサテライトオフィス予約ページ: https://www.city.kobe.lg.jp/a32541/202020525.html
担当部署

企画調整局情報化戦略部 / マイナンバー推進担当

電話番号

078-322-6247

対象種別
一般市民向け
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今後の参考にさせていただきます。

FAQでは解決ができないお問い合わせにつきましては、お手数ですが、対象所管課までご連絡ください。

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