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【FAQ-ID:20486】 国民健康保険証を紛失した場合は、どうしたら良いですか?

1.お急ぎで無い場合は、郵送で手続きが可能です。
■申請に必要なもの
・再交付申請書(神戸市のホームページからダウンロードできます)
・マイナンバーがわかるもの(写し)
■送付先
〒650-0032 神戸市中央区伊藤町111番地 神戸商工中金ビル4階 神戸市行政事務センター「国民健康保険」係
■新保険証の交付
世帯主宛てに普通郵便で送付します。申請書が区役所等に到着してからお手元に保険証が届くまで、1週間程度掛かります。

2.お急ぎの場合は、住所地の区役所・支所の国保の窓口へお越しください。
■申請に必要なもの
・顔写真付きの本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等)
・印鑑(スタンプ印不可)
・マイナンバーがわかるもの
■新保険証の交付
・世帯主、世帯主の配偶者または本人が、顔写真付きの本人確認書類を持参された場合は、その場で交付いたします。それ以外は、世帯主宛てに普通郵便で送付します。

3.警察署への届出
盗難にあったり、外出中に紛失した場合は、警察署へ被害届または遺失届を出されることをお勧めします。

<問い合わせ先>
郵送申請:神戸市行政事務センター コールセンター 078-291-5952
窓口申請:国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター 078-381-7726
担当部署

福祉局 / 国保年金医療課国民健康保険係資格・賦課・給付

対象種別
一般市民向け
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FAQでは解決ができないお問い合わせにつきましては、お手数ですが、対象所管課までご連絡ください。

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